রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

7u77.com-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে।

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহলেনদেন ডেটা সুরক্ষাকুকি ও ট্র্যাকিংডেটা মুছে ফেলার অধিকার
7u77.com আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, কীভাবে আপনার ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করবেন—এসব নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি উত্তর দেয়। নিচের যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট খুললে ডানদিকে চ্যাট আইকন দেখবেন। সেখান থেকে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন এবং কয়েক মিনিটে উত্তর পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার ডেটা দেখা বা মুছে ফেলার লিখিত অনুরোধ পাঠান আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রসেস করব এবং উত্তর দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন এবং কিছু ডেটা নিজেই আপডেট বা মুছতে পারবেন।
আমাদের অবস্থান

কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন, নিয়মিত সিস্টেম অডিট এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করি। শুধু অনুমোদিত কর্মী—যাদের অ্যাকাউন্ট যাচাই বা সাপোর্টের জন্য প্রয়োজন—তারাই আপনার ডেটা দেখতে পারে। আমাদের নীতি স্বচ্ছ এবং আপনার অধিকার সম্মান করে।

ডেটা সংগ্রহ

আমরা শুধু সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট চালু রাখা, লেনদেন প্রসেস এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য সত্যিই দরকার—নাম, যোগাযোগ, bKash বা Nagad নম্বর ও ডিভাইস তথ্য।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লগইন সহজ করতে। ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন তবে কিছু ফিচার প্রভাবিত হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং লেনদেন ডেটা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না।

আপনার অধিকার

আপনার যেকোনো সময় নিজের ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে। অনুরোধটি সাপোর্ট টিমে পাঠান এবং আমরা দ্রুত প্রসেস করব।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও ডেটা সুরক্ষা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দিলাম। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন তথ্য, আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইস টাইপ সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট চালু ও লেনদেন প্রসেসের জন্য প্রয়োজন।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং ও নিয়ন্ত্রক যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি—তারাও আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার সেশন মনে রাখে এবং পরবর্তী লগইন সহজ করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা পর্যন্ত সংরক্ষণ করি তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। ডেটা মুছে ফেলার লিখিত অনুরোধ সাপোর্ট টিমে পাঠান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রসেস করব।

হ্যাঁ, আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা সেটা কখনো দেখতে পারি না। আমরা শুধু আপনার দেওয়া পাসওয়ার্ড যাচাই করি লগইনের সময়—কখনো সংরক্ষণ বা শেয়ার করি না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।